CGV - CGPC
Conditions générales de prise en charge par le praticien bien-être
En acceptant de bénéficier des services du praticien bien-être, le client reconnaît et s'engage à respecter les conditions suivantes :
1. Déclaration des antécédents médicaux :
Le client s'engage à informer le praticien de toute maladie, pathologie, ou contre-indication médicale susceptible d'influencer les séances de bien-être. Toute omission ou fausse déclaration relève de la responsabilité exclusive du client.
2. Limitation de responsabilité :
Le client reconnaît que le praticien bien-être n'est ni médecin ni thérapeute médical et qu’il ne remplace pas un suivi médical. En conséquence, le client accepte de ne pas tenir le praticien responsable en cas de complication, mauvaise réaction ou absence de résultat suite aux prestations fournies. Les résultats varient d'une personne à une autres, les résultats ne peuvent être garantie. Il est nécessaire de suivre le protocole et consignes fournies par le prestataire mais aussi suivre une alimentation équilibrée et avoir une activité physique régulière.
Avertissement : Conformément à la loi du 30 Avril 1946 et du décret numéro 60665/4/7 1960 et de l'article L489 et celui du 8 octobre 1996, il ne s'agit pas de massage médical ou de kinésithérapie mais de techniques de bien-être libératrices de tout stress.
3. Engagements liés aux rendez-vous :
Le client s'engage à respecter les consignes transmises lors de la réservation du rendez-vous et pendant les séances pour le bon déroulement de celle-ci et afin d’optimiser les prestations au mieux. Le client s’engage à respecter les horaires et les dates convenus pour ses séances. Tout retard de plus de 15minutes, annulation ou absence (prévenir dans un délai de plus de 24h ouvrés avant la date du rendez-vous) devra être signalée conformément aux politiques établies par l’établissement. Lors d’un retard de plus de 15min, le prestataire est en droit d’annuler la prestation (cure : rendez-vous perdu), afin de ne pas avoir d’incidence et perturber l’ensemble du planning et créer une gêne aux autres clients. En cas de non-respect de ces engagements, aucun remboursement ou report de séance ne pourra être exigé de la part du client. Cure : Toute annulation à -24H entraine la perte du rendez-vous et son non remboursement.
4. Paiement, rétractation, annulation :
Le client s'engage à régler l'intégralité des prestations réservées lors du 1er rendez-vous sauf accord explicite du prestataire. Aucun remboursement d’acompte ne sera effectué suite à une demande d’annulation du client ou tout autre demande de la part du client. Les remboursements d’acompte sont possible uniquement si le prestataire est dans l’obligation de reporter le rendez-vous ET ne propose aucun autre rendez-vous au client.
5. Données personnelles/Photos/vidéos :
Le client accepte l'utilisation des photos/vidéos prises lors des séances à des fins commerciales : publication sur les réseaux sociaux et/ou utilisation sur la communication commerciale. Le client peut s'y opposer en le signaler de manière manuscrite au niveau de l'espace signature de ce document et à tout moment de manière manuscrite (*les posts/vidéos/communication déjà existantes avant opposition seront conservés). Le prestataire s’engage à préserver les données personnelles du client pour l’usage unique de l’entreprise « Lucie Lallemand Massage » et à ne les communiquer à aucun organisme selon RGPD.
6. Engagement :
Le client s'engage à prendre connaissance de l'intégralité des conditions générales de vente, consignes et toutes autres informations lui étant indiqué soit dans ce document mais également sur le site internet de la société.
En souscrivant à ces services, le client accepte ces termes et reconnaît en avoir pris connaissance. Ces engagements permettent de garantir une relation professionnelle et responsable entre les deux parties. Valable pour l’ensemble des prestations fournies, ces conditions sont valables également en rétroaction.
Votre cabinet bien-être
Lucie Lallemand Massage